プライバシーポリシー

適用日: 2026年9月13日 1. 個人情報取扱事業者 DoloLabs Co., Ltd. は、ArcRouter と ARC STUDIO の運営に必要な個人情報を取り扱います。個人情報に関する開示・訂正・削除・処理停止・同意撤回のご請求は lahi@doloplanet.com で受け付けます。 2. 取扱項目と利用目的 会員登録・ログイン: メールアドレス、アカウント識別子、利用者が提供した氏名・プロフィールを、アカウントの作成と認証に使用します。 決済・返金: 決済者の氏名・メールアドレス・電話番号、注文番号、決済手段、決済・返金履歴を、決済の確認とカスタマーサポートに使用します。カード番号の全桁は当社サーバーに保存せず、決済会社が取り扱います。 サービス提供: プロンプト、アップロードファイル、生成結果、プロジェクトおよび公開設定、API 使用量・エラー記録を、リクエストの処理、結果の提供、課金と障害対応に使用します。 セキュリティ・運用: アクセス IP、ブラウザ・端末情報、認証クッキーおよびアクセス記録を、認証と不正利用の防止に使用します。 3. 保管と破棄 目的を達成した場合、または退会の際に、不要となった情報は削除します。ただし、決済・契約・紛争に関する情報など関係法令上の保管義務がある記録は、当該期間中は分離して保管したうえで破棄します。法令上の保存対象と個別の保管期間については、カスタマーサポートでご案内します。 4. 処理の委託と外部 AI サービス 認証・データ保存、ホスティング・ファイル保存、決済処理などのためにサービス提供事業者を利用します。決済は PortOne および該当の PG・PayPal を通じて処理されます。選択した AI モデルの応答を受け取るために必要なプロンプト・参考ファイルなどが、当該モデル提供者に送信されます。個人情報や秘密情報を入力する前に、提供者の取扱条件をご確認ください。 5. 国外での処理と公開情報 海外インフラおよび海外 AI モデルを選択する場合、国外でデータが処理されることがあります。法令上、別途の告知・同意が必要な移転については、所定の手続きに従います。利用者が公開投稿した作品・プロフィールは他の利用者が閲覧できるため、投稿前に公開範囲をご確認ください。 6. 利用者の権利と保護措置 本人確認のうえ個人情報に関するご請求を処理し、法令上の保管義務などにより制限される場合はその理由をご案内します。アクセス権限の制限、認証と秘密鍵の管理などの保護措置を適用します。認証クッキーを遮断するとログインが制限される場合があります。重要な方針の変更はサービス内でご案内します。 7. 事業者情報 DoloLabs Co., Ltd. | 代表者: Kang Rahee 事業者登録番号: 193-86-03337 | 通信販売業申告番号: 2025-Chungnam Cheonan-1425 Korea HQ: 3F-2, Cheongsu Building, 87 Cheongsu-ro, Dongnam-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do US: DoloLabs Inc., 25 Pacifica, Irvine, CA 92618, USA カスタマーサポート・個人情報に関するお問い合わせ: lahi@doloplanet.com お問い合わせ電話番号: 010-2702-0074