이용약관
적용일: 2026년 9월 13일
1. 서비스와 운영자
ArcRouter 콘솔과 ARC STUDIO는 DoloLabs Co., Ltd.가 제공하는 AI 모델 API 및 콘텐츠 생성 서비스입니다. 본 약관과 결제·환불정책은 두 서비스에 공통 적용됩니다.
2. 계정과 이용
이용자는 정확한 계정 정보를 제공하고 계정·API 키를 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 계정 도용, 서비스 방해, 불법 콘텐츠 및 타인의 권리 침해를 금지합니다. 미성년자는 유료 이용에 필요한 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
3. 크레딧과 요금
원화 기반 선불 크레딧을 충전하여 모델별 고지된 요금으로 이용합니다. 크레딧 1은 0.08원에 해당하며 아크라우터와 아크 스튜디오가 같은 잔액을 사용합니다. 현재 월간·연간 구독제를 판매하지 않습니다. 자동충전은 별도로 동의하고 설정한 경우에만 실행되며 설정에서 중단할 수 있습니다.
4. 결제와 환불
카드·계좌이체 및 제공되는 경우 PayPal로 충전합니다. 충전하려는 크레딧과 VAT 10%, 결제 처리 수수료 3.5%, 플랫폼 이용료 5.5%를 각각 표시하고 합산하여 결제합니다. 미사용 유상 크레딧의 환불 범위, 수수료, 처리 방법은 결제·환불정책을 따릅니다. 기존 주문에는 해당 주문의 결제 당시 조건을 적용합니다. 법령이 보장하는 청약철회·환급 권리는 제한하지 않습니다.
5. 입력과 생성 결과
이용자는 입력한 자료의 적법한 사용 권한을 확보해야 합니다. 생성 결과는 부정확하거나 다른 결과와 유사할 수 있으며 이용 전 확인이 필요합니다. 상업 이용 등은 해당 모델의 라이선스와 제3자의 권리를 함께 확인해야 합니다. 공개 기능으로 게시한 콘텐츠는 다른 이용자에게 공개됩니다.
6. 서비스 변경과 책임
점검·장애·부정 이용 대응을 위해 서비스가 제한될 수 있습니다. 중요한 요금·약관 변경은 서비스 공지 등을 통해 사전에 안내합니다. 회사의 귀책사유 및 법률상 책임을 일괄 면제하지 않으며, 분쟁에는 대한민국 관계 법령을 적용합니다.
7. 문의와 사업자 정보
DoloLabs Co., Ltd. | 대표자: Kang Rahee
사업자등록번호: 193-86-03337 | 통신판매업신고번호: 2025-Chungnam Cheonan-1425
Korea HQ: 3F-2, Cheongsu Building, 87 Cheongsu-ro, Dongnam-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do
US: DoloLabs Inc., 25 Pacifica, Irvine, CA 92618, USA
고객센터·개인정보 문의: lahi@doloplanet.com
문의 전화번호: 010-2702-0074